Реальные кейсы

Проекты и решения

Примеры того, как мы запускаем рабочие инструменты в Telegram и автоматизируем процессы — быстро, чисто и без лишнего.

Telegram E-commerce Korea

Электронный каталог с продажами в Telegram — цветочный магазин

Задача

Быстро запустить продажи без сайта, оплаты и сложных систем. Обычный цветочный магазин, Telegram уже есть, клиенты тоже. Важно: покупателю было просто, а владельцу не пришлось разбираться в админках.

Решение

Один бот = один экран, понятная навигация, минимум шагов до заказа. Все данные хранятся в Google Sheets — владелец работает в привычной среде. Без ИИ, без платёжных модулей, без CRM.

Что сделано
  • Каталог с категориями и фото
  • Корзина и оформление в чате
  • Самовывоз и доставка
  • Сбор имени, телефона, адреса
  • Прикрепление фото оплаты
  • Уведомления с кнопками «Принять / Отклонить»
  • Управление каталогом из Telegram
  • Дашборд с выручкой и реакцией
  • Принцип «одно окно»

Без сайта. Без приложений. Запуск за дни.

Открыть бота →
Telegram Delivery Korea

EasyGo — локальная служба доставки через Telegram

Задача

Запустить локальную доставку в небольшом городе без сайта, приложения и диспетчеров. Связать клиентов и курьеров напрямую с сохранением контроля и порядка. Отдельная боль — адреса в Корее и постоянные ошибки навигации.

Решение

Telegram как единый интерфейс для всех ролей: клиент, курьер, администратор. Строгая логика состояний, реальные сценарии: отказ, проблема с адресом, отзыв заказа, подтверждение доставки. Данные — в Google Sheets.

Что сделано
  • Выбор города и роли при старте
  • Сценарий создания доставки шаг за шагом
  • Проверка адресов: только корейский
  • Фиксированная и свободная цена по зонам
  • Регистрация курьеров с ручным одобрением
  • Принцип «первый взял — заказ исчез»
  • Статусы: NEW → TAKEN → IN_PROGRESS → DONE
  • Интеграция с Naver Map
  • Админ-панель в Telegram
  • История заказов для клиента

Без диспетчера. Без звонков. Без сайта.

Открыть бота →
Telegram EdTech Korea

Telegram-тренажёр для подготовки к экзамену на водительские права в Корее

Задача

Создать инструмент для подготовки к теоретическому экзамену. Большинство русскоязычных учеников теряют баллы не из-за знаний, а из-за языкового барьера — экзамен на корейском или английском.

Решение

Официальный банк вопросов + Telegram как основной интерфейс. Акцент не на заучивании, а на понимании логики и «якорных фраз». Переведено более 300 страниц экзаменационных материалов с адаптацией под реальные формулировки.

Что сделано
  • Полная база экзаменационных вопросов
  • Русский перевод с адаптацией
  • Якорные фразы для запоминания
  • Режим обучения с ответами
  • Интенсивный тренировочный режим
  • Полноценный экзамен на 40 вопросов
  • Поддержка вопросов с изображениями
  • Система бесплатного доступа и подписки
  • Управление базой через Google Sheets

Весь процесс обучения в одном чате.

Открыть бота →
Telegram AI Support

Telegram-бот поддержки и навигации

Задача

Бот поддержки для тренажёра ПДД — отвечает на вопросы без участия человека. Закрыть 80–90% типовых вопросов: как начать, что бесплатно, сколько стоит, почему не работает команда. ИИ — осторожно, без лишних вызовов и расходов.

Решение

Трёхуровневая система: жёсткие FAQ-интенты → роутер по ключевым словам → ИИ как последний fallback. Все ответы редактируются в Google Sheets без правок кода. ИИ вызывается строго ограниченно с кешем и лимитами на пользователя.

Что сделано
  • Роутер сообщений по проектам
  • Система интентов для типовых вопросов
  • Ответы из Google Sheets
  • Логирование и защита от спама
  • Кеш неизвестных вопросов
  • Ограничение AI-вызовов
  • Режимы AI: off / dry_run / live
  • Полный контроль стоимости

Бот работает как «умный фильтр», а не чат-бот.

Открыть бота →

© 2024 MIRAE Team. Корея.